Publicité Facebook et Instagram : comment promouvoir votre quiz avec Meta Ads

Vous avez sûrement déjà vu passer, dans votre fil Instagram ou Facebook, une publication marquée “Sponsorisé”. C’est une publicité : quelqu’un a payé pour qu’elle vous soit montrée. Vous pouvez faire exactement la même chose avec votre quiz, même avec un petit budget et sans aucune expérience.

Cet article part de zéro. Si vous n’avez jamais fait de publicité en ligne, c’est pour vous.

Le principe en deux phrases

Vous donnez à Facebook un budget, par exemple 10 € par jour, et vous lui dites à quel type de personnes montrer votre publicité. Facebook se charge de l’afficher, et quand quelqu’un clique dessus, il arrive sur votre quiz.

Facebook et Instagram appartiennent à la même entreprise, Meta. Une seule publicité peut donc apparaître sur les deux, et tout se gère au même endroit.

Pourquoi un quiz marche bien en publicité

Sur Instagram, personne n’est là pour acheter quoi que ce soit. Les gens font défiler leur fil pour se détendre. Une publicité qui dit “Prenez rendez-vous” leur demande beaucoup trop, trop vite : ils ne vous connaissent pas.

Une publicité qui dit “Quel type de dormeur êtes-vous ? Faites le test en 2 minutes” leur demande juste un peu de curiosité. Ils cliquent plus facilement, et à la fin du quiz, ils vous laissent leur email pour recevoir leur résultat. Vous obtenez un contact, avec en prime ses réponses, qui vous disent déjà ce dont il a besoin.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Rien de compliqué, mais ces trois éléments sont obligatoires :

une Page Facebook pour votre activité (pas votre profil personnel). Si vous n’en avez pas, elle se crée en cinq minutes depuis Facebook ;
un compte Instagram professionnel relié à cette Page, si vous voulez aussi apparaître sur Instagram ;
une carte bancaire pour payer vos publicités.

Tout se passe ensuite dans le Gestionnaire de publicités de Meta (cherchez “Meta Ads Manager” ou “Gestionnaire de publicités” dans Google). C’est l’outil officiel et gratuit pour créer vos campagnes.

Et le bouton “Booster” ?

Sur votre Page Facebook ou votre compte Instagram, vous avez sûrement vu un bouton “Booster la publication”. C’est la version la plus simple de la publicité : vous choisissez une publication existante, un budget, une durée, et c’est parti.

Pour un tout premier essai à 20 ou 30 €, c’est tout à fait acceptable, surtout si la publication parle de votre quiz avec un lien. Mais vous aurez peu de réglages, et Facebook cherchera surtout des gens qui aiment ou commentent, pas forcément des gens qui vont faire votre quiz. Dès que vous voulez des résultats sérieux, passez par le Gestionnaire de publicités. C’est ce qu’on explique dans la suite.

Comment est rangée une campagne

Quand vous ouvrez le Gestionnaire de publicités, vous verrez trois niveaux, un peu comme des poupées russes. Ça paraît compliqué, mais chaque niveau répond à une seule question.

La campagne : qu’est-ce que je veux obtenir ? (des visites, des contacts, des ventes…)
L’ensemble de publicités : à qui je la montre, et combien je dépense ?
La publicité : qu’est-ce que les gens voient ? (l’image ou la vidéo, le texte, le bouton, le lien vers votre quiz)

Pour débuter, faites simple : une campagne, un ensemble de publicités, deux ou trois publicités.

Étape 1 : choisir l’objectif

Au moment de créer votre campagne, Meta vous demande votre objectif. Il y en a six. Pour un quiz, deux vous intéressent.

Trafic. Meta montre votre publicité aux personnes les plus susceptibles de cliquer. C’est le plus simple à lancer. Son défaut : Meta cherche des gens qui cliquent, pas des gens qui vont au bout du quiz. Beaucoup abandonneront à la deuxième question.

Prospects. “Prospect”, c’est le mot de Meta pour un contact, quelqu’un qui vous laisse ses coordonnées. Avec cet objectif, Meta cherche les personnes qui ont le plus de chances de remplir votre quiz jusqu’au bout. C’est le meilleur choix, mais il faut que Meta soit prévenu à chaque fois qu’un contact est obtenu grâce à votre quiz. On explique comment plus bas, et Qwizzio s’en occupe pour vous.

Notre conseil : si vous avez activé la liaison entre Qwizzio et Meta, choisissez Prospects. Sinon, commencez par Trafic, le temps de tout mettre en place.

Petit piège : dans l’objectif Prospects, Meta vous proposera des “formulaires instantanés”, qui s’ouvrent directement dans Facebook. Ne les choisissez pas : votre quiz, avec ses questions et son résultat personnalisé, disparaîtrait. Choisissez “Site web” comme endroit où se fait la conversion, et mettez le lien de votre quiz.

Étape 2 : choisir à qui montrer votre publicité

C’est le rôle de l’ensemble de publicités. Aujourd’hui, Meta vous proposera par défaut de le laisser trouver lui-même les bonnes personnes (il appelle ça “Advantage+”). Ça peut faire peur, mais c’est souvent plus efficace que d’essayer de tout deviner soi-même. Réglez simplement trois choses :

le lieu : pour une activité locale, votre ville et 10 à 20 km autour. Pour une activité en ligne, toute la France ;
l’âge, si votre offre ne concerne clairement qu’une tranche. Une kiné spécialisée dans l’après-accouchement n’a aucun intérêt à toucher les plus de 60 ans ;
la langue, si vous visez plusieurs pays.

Laissez les “placements” (les endroits où la publicité apparaît : fil Facebook, stories Instagram, etc.) en automatique.

Un cas particulier si vous êtes agent immobilier ou recruteur : Meta vous demandera de cocher une “catégorie spéciale”. C’est obligatoire pour ces métiers, et vous ne pourrez plus choisir l’âge ni viser un code postal précis. Ce n’est pas un problème, il faut juste le savoir pour ne pas être surpris.

Étape 3 : choisir le budget

Vous choisissez un budget par jour. Meta ne dépassera pas ce montant (à quelques centimes près certains jours, compensés les jours suivants).

Pour un premier test, nous vous conseillons 10 € par jour pendant 7 jours, soit 70 € au total. En dessous de 5 € par jour, Meta aura trop peu de résultats pour comprendre qui vise juste.

Une règle importante : ne touchez à rien pendant les premiers jours. Au démarrage, Meta teste plusieurs types de personnes pour voir qui réagit le mieux. Il appelle ça la “phase d’apprentissage”. Les résultats sont irréguliers pendant cette période, c’est normal. Si vous modifiez la campagne tous les jours, cette phase recommence à zéro.

Étape 4 : créer la publicité

C’est ce que les gens vont voir. Votre publicité se compose d’une image ou d’une courte vidéo, d’un texte au-dessus, d’un titre en dessous, et d’un bouton (“En savoir plus”, par exemple).

Ce qui marche bien pour un quiz :

Posez la question du quiz directement. “Êtes-vous plutôt lève-tôt ou couche-tard ?” accroche mieux que “Découvrez notre nouveau quiz”.
Parlez du résultat. Les gens ne veulent pas répondre à des questions : ils veulent apprendre quelque chose sur eux-mêmes.
Dites combien de temps ça prend. “2 minutes”, ça rassure.
Utilisez des images verticales ou carrées. Presque tout le monde regarde sur son téléphone.
Montrez-vous, si c’est cohérent avec votre activité. Une vidéo de 20 secondes filmée au téléphone, où vous expliquez à quoi sert le quiz, inspire plus confiance qu’une photo trouvée sur internet. Et si votre quiz contient déjà des vidéos de vous, la continuité est parfaite.

Créez deux ou trois versions différentes (une vidéo, une image, un autre texte). Meta les montrera toutes, et au bout d’une semaine vous verrez laquelle vous rapporte le plus de contacts. Gardez celle-là, arrêtez les autres.

Étape 5 : prévenir Meta quand quelqu’un termine votre quiz

Par défaut, Meta sait qui a cliqué sur votre publicité. En revanche, il ne sait pas ce qui se passe ensuite sur votre quiz : il ignore qui est allé jusqu’au bout et qui a laissé son email. Tant qu’il ne le sait pas, il continue à chercher des gens qui cliquent, et pas des gens qui deviennent vos contacts.

C’est là que Qwizzio intervient. Une fois l’intégration Meta activée dans votre compte Qwizzio, chaque contact obtenu grâce à une publicité est automatiquement signalé à Meta. Meta comprend alors quelles publicités et quels types de personnes vous rapportent vraiment des contacts, et il s’améliore au fil des jours. Vous n’avez aucun code à installer.

(Pour les curieux : techniquement, ça passe par ce que Meta appelle l‘“API Conversions”, et par un identifiant que Facebook ajoute automatiquement au lien quand quelqu’un clique.)

Savoir d’où viennent vos contacts dans Qwizzio

Vous pouvez aussi ajouter une petite étiquette à la fin du lien de votre quiz dans la publicité, pour que Qwizzio sache que ces visiteurs viennent de Facebook. Par exemple :

https://votre-quiz.qwizzio.com/?utm_source=facebook&utm_campaign=septembre

Tout ce qui est après le ? est l’étiquette. Elle ne change rien pour le visiteur, mais dans votre tableau de bord Qwizzio, vous verrez combien de personnes sont venues de cette campagne, combien ont fini le quiz et combien vous ont laissé leurs coordonnées. On appelle ces étiquettes des “paramètres UTM”. Remplacez simplement le début par le vrai lien de votre quiz.

Lire vos résultats sans se noyer

Le Gestionnaire de publicités affiche des dizaines de colonnes. Vous pouvez ignorer presque tout. Regardez seulement :

Le montant dépensé, pour vérifier que tout se passe comme prévu.
Le taux de clic (appelé CTR) : sur 100 personnes qui voient votre publicité, combien cliquent. Autour de 1 %, c’est correct. Nettement en dessous, votre image ou votre accroche ne donne pas assez envie : essayez-en une autre.
Le coût par prospect : combien vous a coûté chaque contact obtenu. C’est le chiffre le plus important.

Si beaucoup de gens cliquent mais que peu vous laissent leurs coordonnées, la publicité n’est pas en cause : c’est dans le quiz que ça coince. Regardez dans Qwizzio à quelle question les gens abandonnent. Parfois, il suffit de raccourcir le quiz ou de demander moins d’informations à la fin.

Combien un contact devrait-il vous coûter ?

Il n’existe pas de bon prix universel : tout dépend de ce que vous rapporte un client. Faites ce petit calcul avant de lancer la campagne.

Imaginons qu’un nouveau patient vous rapporte 400 € sur l’année, et que sur 5 personnes qui font votre quiz et laissent leur email, une devient patiente. Chaque contact vaut donc environ 80 € pour vous. Payer 15 € par contact est alors très rentable. Payer 100 € ne l’est pas.

Récapitulatif pour votre première campagne

Créez votre Page Facebook et reliez votre compte Instagram si besoin.
Activez l’intégration Meta dans Qwizzio.
Dans le Gestionnaire de publicités, créez une campagne avec l’objectif Prospects (ou Trafic si l’intégration n’est pas encore activée).
Choisissez “Site web” et collez le lien de votre quiz, avec son étiquette UTM.
Réglez le lieu et, si besoin, l’âge. Laissez le reste en automatique.
Mettez 10 € par jour pendant 7 jours.
Créez deux ou trois publicités différentes.
Ne touchez plus à rien pendant une semaine, puis regardez le coût par prospect.

Petit lexique

Sponsorisé : mention qui apparaît sur une publicité payante.
Gestionnaire de publicités (Ads Manager) : l’outil de Meta pour créer et suivre vos publicités.
Prospect (ou lead) : une personne qui vous a laissé ses coordonnées.
Conversion : l’action que vous attendez de la personne. Pour un quiz, c’est laisser ses coordonnées à la fin.
CTR (taux de clic) : le pourcentage de personnes qui cliquent après avoir vu votre publicité.
CPC (coût par clic) : ce que vous coûte, en moyenne, chaque clic.
Phase d’apprentissage : les premiers jours d’une campagne, pendant lesquels Meta teste différentes personnes. Les résultats y sont irréguliers.
UTM : une étiquette ajoutée à la fin d’un lien pour savoir d’où viennent les visiteurs.

Vous voulez aussi toucher les personnes qui cherchent une solution sur Google ? Lisez notre guide Google Ads pour promouvoir un quiz. Pour voir toutes les options, y compris gratuites, repartez de notre guide pour promouvoir votre quiz.

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